Woher weiß ich, bei welcher Autovermieter-Firma ich mir einen Wagen mieten soll? Wer sagt mir, wo es die günstigeren Preise für das Mieten eines Autos gibt? Wie finde ich passende Informationen? Wie arrangiere ich auf unkomplizierte Art und Weise eine Reservierung? Wo bekomme ich mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit?
Befindet man sich am Flughafen Wien, so ist die Auswahl an Autovermieter-Stellen recht groß. Da steht man nun davor und weiß nicht so genau, welche von den 6 bis 7 Autovermietungen für mein Vorhaben passen könnte. Die Sixt Autovermietung ist wahrscheinlich die am bekanntesten. Sixt erfreut sich über großes Ansehen und einen hohen Bekanntheitsgrad, was ihnen auch eine bestimmte Anzahl von Kunden sichert. Dass bei ihnen strenge Sicherheitsvorkehrungen herrschen und ihr Service gut ist, spiegelt sich auch an ihrer Klientele wieder. Doch bedeutet das auch gleichzeitig, dass dadurch andere Autovermieter, wie zum Beispiel die Hertz Autovermietung, in ihrer Aktivität beeinträchtigt werden?

Die meisten Menschen – vor allem, wenn es um Mietwagen geht – sind Gewohnheitsmuffel. Das bedeutet, dass man lieber eine Marke oder eine Dienstleistung von jenem Anbieter bevorzugt, die man schon kennt. Warum? Bei dem, was man schon kennt, weiß man, was man hat, worauf man das nächste Mal achten sollte und wie man damit umgehen kann. Denn viele Menschen sind „neuheitsscheu“, haben Angst vor Neuem und bewegen sich lieber auf sicherem Terrain. Und bei Autovermietungen ist das nicht anders. Wer früher schon mal bei Hertz ein Auto gemietet hat und damit zufrieden war, der wird das nächste Mal nicht auf die Sixt Autovermietung umsteigen, nur weil man gerade drauf Lust hat. Schließlich lässt man ja bei dem gewählten Service sein Geld liegen, und wer möchte schon Geld für etwas ausgeben, das sich nachher doch als unzuverlässig und mangelnd erweisen könnte? Entscheidungen zu treffen ist auch so schon eine schwierige Angelegenheit.