Wer auf der Suche nach richtigen Schnäppchen ist, für den wird eBay mit absoluter Sicherheit ein El Dorado für gute Preise sein. In manchen Fällen lassen sich nicht nur ein paar Prozent sparen, sondern mehr als die Hälfte des eigentlichen Preises und mehr. Auf der anderen Seite stellt eBay auch für Verkäufer eine sehr gute Möglichkeit dar, um schnell, unkompliziert und ohne viel Aufwand unterschiedliche Waren und Artikel zu verkaufen. Durch das System der Auktionen lässt sich in der Regel auch ein recht guter Preis erzielen. Die Käufer bestimmen schließlich, wie viel sie bereit sind für eine bestimmte Auktion zu bieten. Mit unterschiedlichen Funktionen wird die Handhabung von eBay sowohl für Käufer, als auch Verkäufer vereinfacht. Beispielsweise kann man eBay Auktionen auf der eigenen Homepage anzeigen oder einen eBay Handelsservice für einfachere Transaktionen nutzen. Doch die Sache hat auch ihre Nachteile.

Aus Sicht des Käufers
Wer bei eBay einkauft, der ist natürlich immer einer gewissen Gefahr ausgeliefert. Obwohl es ein Bewertungssystem gibt, welches schwarze Schafe aussortieren soll, so kommt es dennoch immer wieder vor, dass man für einen Artikel bezahlt, diesen aber nicht erhält. Betrüger gibt es überall und als Käufer ist es recht einfach das Bewertungsprofil zu übersehen. Gerade bei neuen Mitgliedern die noch keine oder kaum über Bewertungen verfügen, ist oftmals nicht über den Weg zu trauen. Es gibt zwar einen Handelsservice, der die Auktionen sicherer machen kann, aber dieser wird nicht immer angeboten.
Am Ende ist aber auch die Tatsache, dass der erhaltene Artikel in Wirklichkeit nicht ganz so aussieht, wie vielleicht in der Artikelbeschreibung beschrieben ein gängiges Problem. Bei Privatauktionen fügen sehr viele Verkäufer hinzu, dass es keine Rückgabe oder Garantie gibt, sodass man dann im schlimmsten Fall auf einem minderwertigen Produkt sitzen bleibt. Mehr als eine negative Bewertung abzugeben kann man dann in dieser Situation auch nicht wirklich machen.

Aus Sicht des Verkäufers
Doch auch der Verkäufer handelt bei eBay nicht ohne Risiko. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass es noch immer Spaßbieter gibt, die Artikel kaufen, diese dann aber nicht bezahlen wollen oder können. So verbringt man Wochen damit dem Geld hinterher zu laufen und ist am Ende gezwungen den Artikel erneut bei eBay einzustellen. Auch wenn man selbst nicht wirklich etwas dadurch auf finanzieller Seite verloren hat, so kostet dies vor allem eines: Zeit.